Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Czy mogę uzyskać fakturę VAT na zakupiony towar?
Na każdy sprzedawany przez nas towar wystawiamy fakturę VAT. Na etapie składania zamówienia (podawania danych odbiorcy) należy zaznaczyć opcję 'firma' i wpisać
numer NIP.
Czy sprawdzę zawartość paczki przed uiszczeniem opłaty
kurierowi?
Jest możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera, po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru
paczki. W przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności - podstawa późniejszej reklamacji.
Czy podane na stronie ceny są aktualne i ostateczne?
Wszystkie podane ceny są jedynie wstępną informacją i nie stanowią oferty handlowej w myśl Kodeksu Cywilnego.
Informacje na stronach internetowych sklepu, zarówno
dotyczące dostępności produktów jak i ich cen, są co trzy dni robocze uaktualniane. Tak więc przed dokonaniem zamówienie należy złożyć zapytanie o dostępność i aktualną cenę (e-maill cafemac@cafemac.pl, telefon 032 231 2770 od godziny 10:00 do 15:00) . Obowiązująca jest cena oraz dostępność towaru podana przez CafeMac w przesłanej e-mailem do klienta fakturze proforma.
Chciałbym zapłacić przelewem za zamówiony towar, proszę o
podanie mi numeru konta, na które mam przelać należność.
Informacje o numerze konta wysyłane są łącznie z fakturą proforma. Przesyłka zostanie wysłana w uzgodnionym terminie gdy należność wpłynie na nasze
konto.
Bezpieczeństwo
Staramy się, aby Klient realizujący zakupy w naszym sklepie miał gwarancję bezpieczeństwa - zarówno w kwestii jakości towarów, jak i danych osobowych.
Wykorzystujemy najnowocześniejsze mechanizmy ochrony przekazywania i przechowywania danych osobowych, jakie są w tej chwili dostępne.
Sprzedajemy produkty wysokiej jakości. Dokładamy starań o wysoką jakość opisów produktowych i udzielamy dokładnych informacji odnośnie naszej oferty..
